Die App „Between the Lines“ ist ein niedrigschwelliges Informationsportal, dass auf Jugendliche und junge Erwachsene zugeschnitten ist. Über das Handy oder die Web-App zeigt das Portal jungen Menschen, die jeweiligen Hilfsangebote die es in der Heimatstadt gibt. Zudem gibt die bundesweite App weiterführenden Infos zu verschiedenen Themen wie beispielsweise Depression, Liebeskummer, Drogen, Spielsucht, Gewalt. Die App richtet sich an 14- bis 25-Jährigen. So ist die Aufmachung auch auf diese Zielgruppe ausgerichtet. Nicht nur das jugendaffine Design der Web-App, sondern auch sogenannte "Heldengeschichten" sind auf diese Altersgruppe zugeschnitten. Die persönlichen Geschichten sollen zeigen, dass man mit seinem Problem nicht alleine ist. Die Web-App beantwortet Fragen, gibt mittels kurzer Textbeiträgen und Videoclips erste Informationen zu unterschiedlichen Problemfeldern und zeigt auf, an wen sie sich wenden können, wenn sie Probleme haben. Website und App wurden gemeinsam mit Jugendlichen entwickelt. Die Inhalte sind von Psychologinnen und Psychologen des Teams geprüft.
Über die Domain <link https: between-the-lines.info more-link>between-the-lines.info gelangt man auf die Internetseite, einen Klick weiter auf die Web-App. Die App kann im Google Playstore und im Apple App-Store heruntergeladen und bietet dem Nutzer und der Nutzerin ressourcensparend weitere Features: Ein Chatbot leitet die Jugendlichen durch die App und hilft das Problem schnell und empathisch zu identifizieren. „Gerade in der aktuellen Zeit ist es wichtig die Zielgruppe auf zeitgemäßem Weg zu kontaktieren. Between the Lines bietet hierbei verschiedene Möglichkeiten und kann auch überregional genutzt werden. Da wir immer wieder die Erfahrung machen, dass Jugendliche nicht über passende Anlaufstellen informiert sind, bietet die App einen neuen Schritt auf die Angebote aufmerksam zu machen“, sagt Florian Kregel von der Jugend- und Drogenberatung in Braunschweig. Sowohl die App, als auch die Beratungsangebote können anonym und natürlich kostenlos genutzt werden.
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